Privacy beleid

Privacyverklaring Duurzaam op wielen

Duurzaam op wielen vindt het belangrijk dat er zorgvuldig om wordt gegaan met uw persoonsgegevens. Daarom willen wij u op de hoogte brengen over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen (indien wij dat doen), voor welk doel wij u persoonsgegevens eventueel verzamelen en hoe wij daarmee omgaan. 

Duurzaam op wielen verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Door gebruik te maken van onze website en onze diensten, gaat u akkoord met deze privacyverklaring.

Doel

Indien u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website of aan onze telefonische klantenservice, zullen wij deze gegevens alleen gebruiken om (telefonisch) contact met u op te nemen, zodat wij uw vragen kunnen beantwoorden. Indien u uw persoonsgegevens aan ons verstrekt bij het bestellen van één of meer producten zullen wij deze persoonsgegevens alleen gebruiken voor de uitvoering van de overeenkomst, zoals het leveren van de producten en om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.

Delen van uw persoonsgegevens met derden

Duurzaam op wielen deelt uw persoonsgegevens alleen maar met derden als dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst die wij met u zijn aangegaan of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Als Duurzaam op wielen gebruik maakt van een derde partij zullen wij deze partij verplichten zorgvuldig om te gaan met uw gegevens, deze goed te beveiligen en deze derde de gegevens slechts laten gebruiken voor dezelfde doeleinden als Duurzaam op wielen 

Uw rechten

De AVG geeft u een aantal rechten.

Deze rechten staan hieronder weergegeven.

1.  Inzage:

U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u verwerkt hebben in te zien.

2. Wijziging/Verwijdering:

U kunt te allen tijde opvragen welke persoonsgegevens wij van u in ons systeem hebben. U kunt vragen om wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens.

3. Recht op vergeten te worden:

De AVG heeft het recht om ‘vergeten te worden’ geïntroduceerd. Dit gaat verder dan alleen de verwijdering van uw gegevens. Op grond van het recht van vergetelheid moeten wij ervoor zorgen dat iedere koppeling naar en kopie of reproductie van uw persoonsgegevens moeten wissen. Wij moeten alle partijen die uw persoonsgegevens verwerken (bijvoorbeeld de deurwaarder) op de hoogte brengen van het feit dat u een beroep doet op dit recht. Deze partijen moeten ook alle persoonsgegevens wissen.

4. Recht van verzet:

Onder bepaalde omstandigheden kunt u bezwaar maken tegen –verdere- verwerking van uw persoonsgegevens. In dat geval moeten wij de verwerking staken.

5. Recht op beperking van de verwerking:

Onder bepaalde omstandigheden heeft u de mogelijkheid om de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk ‘stil te laten’ zetten.

6. Recht op dataportabiliteit:

U heeft het recht een kopie op te vragen en te verkrijgen van alle persoonsgegevens die u aan ons heeft verstrekt.

U kunt deze rechten uitoefenen door dit schriftelijk kenbaar te maken aan ons. U kunt hiervoor de contactgegevens gebruiken die hieronder staan weergegeven.

Na ontvangst van uw verzoek informeren wij u binnen 1 maand over uitvoering hiervan.

Contactgegevens: 

Duurzaam op wielen
middenweg 258
1701 GJ Heerhugowaard
info@duurzaamopwielen.nl

U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder (de Autoriteit Persoonsgegevens).

Dat kan via de volgende weblink: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelfdoen/privacyrechten/klacht-indienen-bij-de-ap

Welke gegevens verzamelen wij?

U kunt onze website anoniem bezoeken. Wij verzamelen wel gegevens over de gebruikers van onze website (bijvoorbeeld zoals: welke browser u gebruikt of hoe lang u onze pagina bezoekt) maar met die gegevens kunnen wij u niet identificeren. Wel verzamelen wij ook IP-adressen waarmee u mogelijk geïdentificeerd zou kunnen worden. Maar over het algemeen zal een IP-adres slechts herleidbaar zijn tot uw provider of uw bedrijfsnetwerk. Met die IP-adressen doen wij echter niets om u persoonlijk te herleiden. Voor het overige verzamelen wij alleen persoonsgegevens die u ons zélf verstrekt (bijvoorbeeld door het contactformulier in te vullen, gegevens door te geven aan onze klantenservice of als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief). Tevens verzamelen wij informatie over uw sitegebruik. Deze informatie wordt gebruikt om onze website te evalueren en te optimaliseren. Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens. Dat zijn onder andere gegevens over uw gezondheid, ras of etnische afkomst, politieke overtuiging, religie of een andere overtuiging.

Gebruik cookies

Duurzaam op wielen maakt op haar website gebruik van functionele en analytische cookies, dit zijn kleine bestanden die door uw browser op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Cookies helpen ons om leden te tellen en hun winkelbeleving te verbeteren. Dankzij de functionele cookies kunnen we uw items in een winkelwagentje houden als u als een gebruiker van deze website deze website verlaat zonder langs de kassa te gaan. Deze website gebruikt cookies niet om uw accountgegevens op te slaan; deze gegevens worden veilig opgeslagen op de server van deze website. Als u inlogt op deze website met uw gebruikersnaam en wachtwoord wordt een veilige sessie-id aangemaakt. Vervolgens geeft de server u gegevens door via deze veilige sessie-id. Bovendien gebruiken we cookies om informatie te verzamelen over uw gebruik van deze website. Cookies worden tevens gebruikt om na te gaan welke website u als laatste heeft bezocht voor u deze site bezocht; verder vergaren we geen informatie over uw gebruik van andere websites. Voor het gebruik van deze cookies vragen wij vooraf uitdrukkelijk om uw toestemming. Bij weigering van uw toestemming wordt u geen toegang tot onze website geweigerd. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar onder Help in de menubalk van de meeste browsers wordt uitgelegd hoe u kunt voorkomen dat uw browser nieuwe cookies accepteert, hoe u uw browser instelt om te waarschuwen als u een nieuw cookie ontvangt of hoe u alle cookies weigert. Wij adviseren echter cookies te accepteren, zodat wij u een betere winkelbeleving kunnen bieden op deze website.

Beveiliging

Uw persoonsgegevens die wij hebben verzameld zijn uiteraard goed beveiligd door ons. Alleen medewerkers van Duurzaam op wielen kunnen inloggen op ons systeem en uw gegevens inzien. Als wij gebruiken van een externe ICT-dienstverlener die daardoor ook toegang heeft tot uw gegevens, verplichten wij die ICT-dienstverlener ook de persoonsgegevens zorgvuldig op te slaan en te beveiligen. Buckaroo (onze betaaloplossing) gebruikt onder andere een Secure Sockets Layer (SSL)-technologie om uw creditcardgegevens danwel betaalgegevens te beschermen. Als u een bestelling plaatst via deze website wordt u gevraagd een account aan te maken en een e-mailadres en wachtwoord op te geven. U moet een correct e-mailadres en wachtwoord invoeren om toegang te krijgen tot de accountgegevens. Om uw persoonlijke gegevens te beschermen is het belangrijk dat u uw wachtwoord niet zomaar bekendmaakt aan anderen. Als u een wachtwoord wilt annuleren, of als u enig verlies, diefstal of onbevoegd gebruik van een wachtwoord opmerkt, neem dan contact met ons op.

Bewaringstermijn

Uw persoonsgegevens worden nooit langer bewaard dan noodzakelijk is voor de verwerkelijking van de doeleinden waarvoor zij worden verzameld of vervolgens worden verwerkt. Als de bewaartermijn van persoonsgegevens voorbij is of de gegevens niet meer noodzakelijk zijn, zullen uw gegevens worden vernietigd. In beginsel worden uw persoonsgegevens na uitvoering van de overeenkomst die wij met u hebben gesloten nog 10 jaren bewaard vanwege de garantietermijn die wij bieden van 5 jaar en de garantie-uitbreiding van 5 jaar die wordt aangeboden tegen extra betaling. Voor het overige bewaart Duurzaam op wielen uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens door ons zijn verzameld. Geautomatiseerde besluitvorming Duurzaam op wielen neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen van persoonsgegevens die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hierbij om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of systemen.

Nieuwsbrief

Op onze website kunt u zich aanmelden voor onze periodieke nieuwsbrief. Indien u zich hier expliciet voor aanmeld worden de persoonsgegevens die u ons in dat kader verstrekt voor het versturen van de nieuwsbrief door ons verwerkt. Deze gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

Vragen?

Mocht u nog vragen hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan u graag te woord. Onze contactgegevens zijn als volgt:

Duurzaam op wielen 
middenweg 258 
1701 GJ Herhugowaard
info@duurzaamopwielen.nl